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一、應(yīng)用對象                                                                                                                                                    

銀行、保險、證券、基金、租賃、信貸、期貨、投資/融資、擔(dān)保/典當(dāng)/拍賣

二、行業(yè)特征                                                                                                                                                    

1.對通信質(zhì)量非常敏感，要求速度快、到達率高、通道穩(wěn)定； 
2.對系統(tǒng)安全性、數(shù)據(jù)安全要求非常高； 
3.發(fā)送量穩(wěn)定，有些企業(yè)幾乎每日必發(fā)； 
4.充值量大，個別企業(yè)存在訂制開發(fā)。
 

三、應(yīng)用產(chǎn)品                                                                                                                                                    

通知短信、營銷短信、掛機短信、國際短信、短信驗證碼、語音驗證碼、短信接口

四、應(yīng)用模式                                                                                                                                                    

1.客戶管理：資金變動、信息查詢、客戶關(guān)懷、客戶滿意度調(diào)查、消費清單；
2.業(yè)務(wù)推廣：新卡種推薦、新型理財產(chǎn)品推薦、新業(yè)務(wù)方案出臺；
3.公司內(nèi)部管理：發(fā)布公司內(nèi)部通知、分部向總部匯報數(shù)據(jù)和營業(yè)狀況。

五、短信案例——中國銀行                                                                                                                               

中國銀行通過短信接口方式，實現(xiàn)APP、網(wǎng)站的短信驗證碼服務(wù)，同時，為客戶提供訂單通知、密碼修改、資金變動提醒、業(yè)務(wù)推廣等服務(wù)，成功將中國銀行打造為移動商務(wù)平臺。

確保用戶賬戶安全的同時，客戶關(guān)懷一觸即發(fā)，讓貼心服務(wù)快人一等。同時，為中國銀行節(jié)省人力物力，提高辦公效率，為企業(yè)間接創(chuàng)造更多效益。

六、短信模板                                                                                                                                                     

1.客戶管理-客戶查詢賬戶信息
李先生，您查詢的本月水電費用為：200元整，您可以通過網(wǎng)上銀行或者到我支行繳納費用。【xx銀行】
2.客戶管理-保費到期
李先生，您的保費將在本月26號到期，請您及時到營業(yè)廳結(jié)清款項。【xx保險】  
3.業(yè)務(wù)推廣-新卡種推薦
銀行卡收藏者的好消息：我行和xx商場攜手推出xx商場VIP信用卡，凡在xx商場本年積分超過5萬者，均可免費領(lǐng)取信用卡一張，詳情咨詢…回T退訂【xx信用卡中心】
4. 業(yè)務(wù)推廣-新型理財產(chǎn)品推薦
尊敬的會員：xx基金在我行開售，收益高，風(fēng)險小，咨詢電話…回T退訂【xx理財】
5.公司內(nèi)部管理-各分部向總部匯報理賠情況
總部，本周我xx區(qū)無重大賠付發(fā)生。【xx保險xx分部】